Fler förfrågningar till Konsument Uddevalla under 2011

Under 2011 tog Konsument Uddevalla emot fler ärenden än året innan. Konsument Uddevalla har under året jobbat aktivt med förebyggande arbete främst mot gymnasieelever, och därmed gjort verksamheten mer känd. Cirka 2250 elever har under året fått information i konsumentkunskap.
2010 gavs även konsumentvägledning för Lysekils kommun. Under 2011 använde sig inte Lysekils kommun av Konsument Uddevallas tjänster längre, ändå ökade antalet kontakter under 2011 med 87 kontaktillfällen.

Även fysiska besök på Konsument Uddevalla har ökat.
- Från 2010 till 2011 har antalet besök ökat med drygt 60%, säger Barbro Engelbrektsson, konsumentsekreterare.

Konsument Uddevalla tillhandahåller även konsumentvägledning till Sotenäs och Munkedals kommuner. De ämnesområden som är mest efterfrågade är boendefrågor, där ingår alla frågor som gäller köp och försäljning av fastigheter och lägenheter samt renovering och hantverkstjänster. Andra stora ämnesområden är fordonsfrågor samt telefoni, som även innefattar internet- och bredband.

För mer information kontakta gärna:
Konsument Uddevalla
Telefon: 0522 - 69 60 21

Pressmeddelande öppnas i nytt fönster (pdf, 220 kB)

Statistik Konsument Uddevallaöppnas i nytt fönster (pdf, 180 kB)
Kontaktsättöppnas i nytt fönster (pdf, 78 kB)

Konsumentverkets pressmeddelandelänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Statistik över klagomålen som kommer in till landets konsumentvägledningar
Hantverkstjänster fortsätter vara det största konsumentproblemet. Konsumentverket har sedan 2005 sammanställt statistik över klagomålen som kommer in till landets konsumentvägledningar. Ända sedan mätningarna började har boendefrågor legat överst på klagotoppen. Av de totalt 94 000 klagomålen från förra året handlade nästan 20 000 om boende, det vill säga mer än vart femte klagomål. Mer än hälften av dessa klagomål handlar om hantverkstjänster.

Kommentera gärna artikeln på Facebooklänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster och Twitterlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Du måste ha ett konto på dessa sociala medier för att kunna kommentera.
gå till tillgänglighetsdatabasen
Sidan kontrollerad 2012-01-25
Kommentera sidan Yvonne Jägerbrand
Skicka e-post    Besöksadress: Varvsvägen 1, Uddevalla    Postadress: Uddevalla kommun, 451 81 Uddevalla
Växel: 0522-69 60 00, Röststyrd växel 0522-69 70 00
Organisationsnummer: 212000-1397