Kommunen genomför regelbundet brukarundersökningar. För alla verksamheter som är servicedeklarerade görs undersökningen utifrån deklarationen. Utöver dessa görs också andra brukarundersökningar.Undersökningarna riktar sig till de som använder kommunens tjänster direkt eller indirekt till exempel vårdtagare inom hemtjänst eller anhöriga, elever i skolan, föräldrar i barnomsorgen.
Enkät till anhörigvårdare som medverkat i aktiviteter samt de som inte medverkat.
Undersökning om hur nöjda brukarna är med kvaliteten i sitt boende i gruppbostad.
Enkät till anhörigvårdare till vårdtagarna i HAV projektet.
Undersökningen är riktad till samtliga personer som har kommunal verkställd insats personlig assistans enligt lagen om assistansersättning (LASS).
Enkät till samtliga besökare/klienter till familjerättssektionen, familjerådgivningen, familjesektionen, kompassen och sektionerna för ekonomi- och rehabiliteringssektionen och missbrukssektionen samt till invandrarsektionen.
Undersökning hur nöjda brukarna är med de insatser de får och hur insatserna utförs, samt deras upplevelse av inflytande och delaktighet.
Enkät till besökare på de tre kommunala öppna förskolorna angående öppna förskolans verksamhet och personal.