- Startsida
-
Stöd Omsorg
-
Äldre
-
Hemtjänst
- Utförare
- Ansökan och anmälan
- Barn och familj
- Ekonomi
- Fråga fritt
- Funktionsnedsättning
- Individ
- Invandrare och flyktingar
- Missbruk och beroende
- Rådgivning
- Våld i nära relationer
- Äldre
Välj utförare
Alla som är beviljade hjälp i hemmet kan, med vissa undantag, välja vilken utförare som skall komma hem och hjälpa till med tjänster som städning, tvätt, inköp och personlig omvårdnad. Denna valfrihet kallar vi för ett valfrihetssystem inom hemtjänst.
Alla som behöver hjälp i hemmet har dock inte möjlighet att välja. Till exempel så kommer kommunen även i fortsättningen att lämna hjälp till dig som bor i en servicebostad som Norgården, Bokenäs, Järvstigen eller Kilbäcken. Även för dig med enbart hemsjukvård, boendestöd socialpsykiatri eller ledsagarservice och avlösarservice gäller begränsade förutsättningar att välja. Det kan också vara så att det inte finns något privat företag inom det område du bor i.
Nej, du måste inte välja. Om du inte väljer blir det kommunens hemtjänst som kommer hem till dig. Om du vill välja kan du göra detta när du vill. För att göra ett val kontaktar du din biståndshandläggare som skickar dig en blankett att fylla i.
Kommunen har godkänt de företag du kan välja mellan. Du skall därmed kunna känna dig säker på att din utförare lämnar tjänster av god kvalitet.
Kommunen är utförare på samma villkor som de privata företagen. Din biståndshandläggare har information om alla godkända företag.
Det är enkelt för dig att byta utförare. För att göra detta vänder du dig till din biståndshandläggare. Du har 14 dagars uppsägningstid och du behöver inte motivera ditt byte.
Hemtjänstavgiften förändras inte genom ditt val av utförare. Det är samma avgift vilken utförare du än har valt. Du får en räkning från Uddevalla kommun precis som förut.
Undantag
Alla som behöver hjälp i hemmet har dock inte möjlighet att välja. Till exempel så kommer kommunen även i fortsättningen att lämna hjälp till dig som bor i en servicebostad som Norgården, Bokenäs, Järvstigen eller Kilbäcken. Även för dig med enbart hemsjukvård, boendestöd socialpsykiatri eller ledsagarservice och avlösarservice gäller begränsade förutsättningar att välja. Det kan också vara så att det inte finns något privat företag inom det område du bor i.
Måste jag välja?
Nej, du måste inte välja. Om du inte väljer blir det kommunens hemtjänst som kommer hem till dig. Om du vill välja kan du göra detta när du vill. För att göra ett val kontaktar du din biståndshandläggare som skickar dig en blankett att fylla i.
Vem kan jag välja?
Kommunen har godkänt de företag du kan välja mellan. Du skall därmed kunna känna dig säker på att din utförare lämnar tjänster av god kvalitet.
Kommunen är utförare på samma villkor som de privata företagen. Din biståndshandläggare har information om alla godkända företag.
Kan jag göra om mitt val?
Det är enkelt för dig att byta utförare. För att göra detta vänder du dig till din biståndshandläggare. Du har 14 dagars uppsägningstid och du behöver inte motivera ditt byte.
Vad kostar det?
Hemtjänstavgiften förändras inte genom ditt val av utförare. Det är samma avgift vilken utförare du än har valt. Du får en räkning från Uddevalla kommun precis som förut.
Kontakt
Biståndsavdelningen
Telefon
0522-69 60 00
Fax
0522-69 75 80
Adress
Uddevalla kommun
Socialtjänsten Junokontoret
Junogatan 2
451 81 Uddevalla
Mer information
Skicka e-post Besöksadress: Varvsvägen 1, Uddevalla Postadress: Uddevalla kommun, 451 81 Uddevalla
Växel: 0522-69 60 00, Röststyrd växel 0522-69 70 00
Organisationsnummer: 212000-1397
Växel: 0522-69 60 00, Röststyrd växel 0522-69 70 00
Organisationsnummer: 212000-1397
