Både kvinnor och män med missbruksproblem, som fyllt tjugo år är välkomna att söka hjälp på Utredningsgruppen. Är du under tjugo år ska du vända dig till Familjesektionen.När ska du kontakta Utredningsgruppen?
- Om du under en längre tid missbrukat alkohol, narkotika eller läkemedel och vill ha en förändring och behöver hjälp att komma fram till vad som är bästa hjälpen för dig.
- Om du önskar hjälp med att förändra dina vanor så att du kan behålla eller skaffa bostad, arbete, familj och vänner.
- Om du vill ansöka om hjälp med bostad eller plats på ett behandlingshem.
Märker du att någon börjar fara illa av sitt missbruk och inte själv söker hjälp kan du anmäla detta till Utredningsgruppen. Om du vill vara anonym är det viktigt att du inte talar om vem du är.
Vem kan få hjälp?
- Vi är till för dig som har ett missbruk av alkohol, narkotika, lösningsmedel eller läkemedel och som i första hand själv söker hjälp.
- Du kan vara anhörig eller god vän med någon som missbrukar och som du inte själv kan hjälpa ut ur missbruket. Du är då välkommen att kontakta Utredningsgruppen för att den du oroar dig för ska få hjälp.
- Behöver du som anhörig stöd, kan du kontakta Kompassen.
Vilken hjälp kan du få?
Grunden för Utredningsgruppens arbete är att du själv vill ha hjälp och att vi försöker hjälpa dig på hemmaplan genom bland annat socialtjänstens resurser. Detta kan vara till exempel genom Stöd- och boendegruppen och Kompassen. - Socialsekreteraren utreder, tillsammans med dig, hur din situation ser ut och tar reda på vad som är det mest akuta hjälpbehovet och vad du behöver hjälp med på längre sikt.
- Under tiden som din situation utreds stöttar och motiverar socialsekreteraren dig till att fortsätta ditt förändringsarbete.
- Efter en lång tids missbruk kan du må mycket dåligt och för att du ska orka ta itu med din situation kan du behöva en kortare tids vistelse på sjukhus eller behandlingshem. Om det inte finns resurser på hemmaplan kan vi hjälpa dig att ansöka om plats på behandlingshem.
- Har du ekonomiska problem ska du söka ekonomiskt bistånd på socialtjänstens Ekonomi- och rehabiliteringssektion. Vi kan hjälpa dig att få kontakt med en socialsekreterare där eller så tar du kontakt själv.
- Du kanske har psykiska problem och behöver komma i kontakt med psykiatrisk vård.
- Är du mycket illa däran och det är fara för ditt liv och din hälsa och du inte själv inser eller bryr dig om detta så kan socialnämnden genom en socialsekreterare på Utredningsgruppen ansöka om att du ska få vård enligt Lagen om vård av missbrukare i vissa fall (LVM).
- Om du omhändertagits av polisen p.g.a. att du varit berusad eller om du tagits för trafiknykterhetsbrott skickar polisen en kopia på detta till Utredningsgruppen. Du kommer då att få ett erbjudande att komma till en socialsekreterare på Utredningsgruppen för att utröna om du har problem och behöver någon hjälp. Har du gripits för trafiknykterhetsbrott kan Transportstyrelsen begära ett yttrande från socialtjänsten när det gäller ditt körkort. Du kallas då till Utredningsgruppen för utredning kring dina sociala förhållanden och dina alkoholvanor.
Hur går det till att få hjälp?
Du kan ringa direkt till Utredningsgruppen och beställa tid hos en socialsekreterare. Har du redan kontakt med en socialsekreterare på någon annan enhet inom Sociala avdelningen kan du därigenom få hjälp att komma i kontakt med Utredningsgruppen.Du kommer, vid ditt första besök att träffa en socialsekreterare, som ger dig tillfälle att berätta om din situation. Ni kommer att bestämma hur den fortsatta kontakten ska se ut. Oftast inleds kontakten med en utredning som sedan leder fram till vad som är bästa hjälpen för dig. En utredning avslutas alltid med ett beslut. Om du inte är nöjd med beslutet du får, har du rätt att överklaga och få det överprövat av Förvaltningsrätten.
Om någon har anmält till Utredningsgruppen att du far illa av ditt missbruk kommer socialsekreterarna på Utredningsgruppen att kontakta dig antingen genom att skicka brev till dig eller att besöka dig. Kanske behöver du akut hjälp i ett inledningsskede. Socialsekreteraren kommer därefter att vilja utreda din situation med syftet att du ska få hjälp på längre sikt.
Dokumentation och tystnadsplikt
Socialsekreterarna ska enligt lag dokumentera allt material som är väsentligt för utredningen. Alla underlag till beslut och själva besluten ska dokumenteras. Kommer det in en anmälan om någon ska detta också dokumenteras i personakten. Även behandlingskontakter ska dokumenteras. Om du inte varit i kontakt med socialtjänsten på fem år förstörs din akt. Du har rätt att ta del av allt som skrivs i din personakt om det inte är sekretessbelagt. Det görs emellertid en prövning av om det kan vara farligt för en uppgiftslämnare att bli känd av dig. I sådana fall hemligstämplas uppgiftslämnarens namn. I vissa fall, tex. om Socialstyrelsen begär yttrande eller vid ansökan om LVM-vård lämnas material från akten ut.
Vid kontakt med Utredningsgruppen skyddas du av Offentlighets- och sekretesslagen. Det betyder att socialsekreteraren har tystnadsplikt och att de uppgifter du lämnar till oss och det vi pratar om vid möten inte får lämnas ut till obehöriga.