Kundlojalitet

Tid: Tisdag 13 november kl 8.00-9.30

Plats: Högskolecentrum Bohuslän Östergatan 18a, Uddevalla

Margareta Boström är konsumentbeteendeexpert och affärsutvecklare som idag ansvarar för kundundersökningar och insightarbete i Julakoncernen

 

Vad är det som gör kunden lojal och vilken typ av lojalitet är det vi tänker på?

Margareta berättar om vilka åtgärder som är värda att satsa på och hur du värderar vilka lojalitetsåtgärder som är viktiga för det egna företaget.

Lojalitetsskapande åtgärder behöver inte vara dyra eller svåra – tänker man efter så kan alla verksamheter lätt förbättra något!

 

Föreläsningen sänds till Uddevalla via telebild.

 

Läs mer och anmäl dig här

Eller kontakta oss

Telefonikon

0522-69 60 00