Generellt var det fler äldre än yngre som svarade på enkäten, och ungefär lika många kvinnor som män som svarade. Fler högutbildade har svarat och andelen svarande var ungefär lika många till höger som till vänster på den politiska skalan.

Syftet med undersökningen var att undersöka förtroendet för kommunen, kommunens politiker och anställda samt invånarnas upplevelse av kommunens verksamheter. Enkäten var möjlig att besvara från 27 februari till 9 april. Sammanlagt fanns det 16 frågor i enkäten.

Förtroende för kommunens politiker

Rapporten visar att förtroendet för kommunens politiker har minskat något sedan förra mätningen som genomfördes 2024. Av de som svarade på årets enkät har 27 procent svarat att de har ganska eller mycket stort förtroende för kommunens politiker. Det kan jämföras med 33 procent i förra mätningen.

På frågan om förtroendet för kommunens politiker försämrats eller förbättrats under de senaste två åren svarade 60 procent att det har försämrats.

Förtroende för kommunens anställda

Rapporten visar att 62 procent av de svarande anser att kommunens anställda arbetar för kommunens bästa. Det kan jämföras med samma siffra, 62 procent, även i förra mätningen 2024.

Det finns skillnader i svaren kopplat till politisk placering. Personer som identifierar sig till höger har en lägre upplevelse av att kommunens anställda arbetar för kommunens bästa. De som identifierar sig till vänster har högre förtroende för att kommunens anställda arbetar för kommunens bästa.

Fler slutsatser i rapporten

Upplevelsen av kommunens verksamheter är över lag positiv, men vissa områden sticker ut åt det negativa hållet. När det gäller upplevelsen av kommunens verksamheter anser en majoritet att förskola, gymnasieskola och grundskola fungerar ganska eller mycket bra.

Av de svarande upplever en majoritet att äldreomsorgen och socialtjänsten fungerar ganska eller mycket dåligt.

En majoritet är negativa till hur kommunstyrelsen sköter sitt uppdrag. Andelen som svarat ”vet ej” är dock hög i flera grupper, särskilt bland yngre och lågutbildade, men även bland äldre invånare är osäkerheten relativt utbredd.

Flera mönster är tydliga mellan olika grupper. Äldre personer tenderar att generellt ge mer positiva omdömen än yngre. Män har något högre förtroende för politiker än kvinnor. Svarande med högre utbildning är mer kritiska, särskilt i sin bedömning av politiker och kommunstyrelse.

Det finns också skillnader kopplade till politisk placering: de som placerar sig till höger har i högre grad förtroende för politiker, medan de som placerar sig till vänster i högre grad har förtroende för de kommunanställda.

Bättre kontakt, tydligare kommunikation och ökad lyhördhet

I årets undersökning gavs de svarande möjlighet att ge fritextsvar på frågorna om det finns något som skulle öka den svarandes förtroende för kommunens politiker och anställda. Återkommande teman var behov av bättre kontakt, tydligare kommunikation och ökad lyhördhet från både politiker och tjänstepersoner. Många nämner även önskemål om mer insyn i beslutsfattandet och hur resurser används.

Svaren i undersökningen ger viktig information om vad kommunens invånare vill ha mer av för att deras förtroende för kommunen ska öka och blir ett värdefullt underlag för kommande insatser. Vi tackar alla som tagit sig tid att svara på enkäten.

Läs hela rapporten (pdf för utskrift) pdf, 1.1 MB.