Chefer inom natthemtjänsten har inte gjort tillräckligt
En granskning av natthemtjänstens chefer har visat att det finns chefer som har valt att inte agera trots flera varningssignaler. Kommundirektör Malin Krantz svarar på frågor om utredningen och berättar mer.

Bildbyrå: Johnér
I samband med att de allvarliga bristerna i natthemtjänsten upptäcktes ville Uddevalla kommun undersöka hur natthemtjänstens chefer agerat. Och för att genomföra granskningen tog man hjälp av ett externt utredningsföretag.
Granskningen är nu klar och presenterades av kommunstyrelsens ordförande Martin Pettersson och kommundirektör Malin Krantz på en presskonferens den 24 november. De berättade då att två chefer har fått lämna organisationen på grund av det som hänt, och att arbetsmiljöproblemen varit kända under lång tid.
Vad tänker du efter att ha gått igenom utredningen?
Jag tänker flera saker. Det första är att det gör mig ont att det har fått gå så här långt. Utredningen visar att det funnits arbetsmiljöproblem och varningssignaler under lång tid. Det har förekommit kränkningar, man har inte följt rutiner, och inte dokumenterat som man ska.
Man kan också se att det finns enhetschefer som har signalerat brister till avdelningschefen, men där det inte vidtagits åtgärder. Man har inte arbetat med bristerna i natthemtjänstens arbetsgrupp, vilket har drabbat dem som vi är till för. Och det är jag otroligt ledsen för.
Jag är också tacksam för att signalerna nu har gått fram till socialförvaltningens ledning och att vi tar tag i det här på allvar. Om man vill veta mer om utredningens innehåll så finns den att läsa i nyheten Extern granskning av natthemtjänst klar
Vad borde cheferna ha gjort?
Cheferna borde ha agerat direkt på problemen i arbetsgruppen, djupare analyserat och åtgärdat avvikelser, analyserat chefsrotationen och varit handlingskraftiga i stället för passiva. Konsekvenserna är att detta har fått fortgå, vilket är förödande.
Det räcker inte med att inte göra fel, man måste också våga göra det som är rätt.
Vad händer nu – kommer fler personer att få sluta?
Det har funnits flera chefer inom natthemtjänsten och de flesta har slutat i Uddevalla kommun. Av de chefer som är kvar finns det två tidigare avdelningschefer som borde ha gjort mer, och de kan därför inte vara kvar som chefer i organisationen. Utifrån det vi vet idag, så är det inte aktuellt med fler avslut på chefsnivå.
Vår egen arbetsrättsliga utredning går vidare och hittills har tre tillsvidareanställda medarbetare inom natthemtjänsten blivit avskedade, och vi har även avslutat tre timanställda.
Totalt har 13 personer kunnat återgå i tjänst och av dem har sex medarbetare fått medvetandegörande samtal, en har underrättats om varning, och en har både haft medvetandegörande samtal och underrättats om varning.
Tre medarbetare är fortsatt avstängda från sina tjänster, och för dessa pågår utredningen fortfarande. Vad resultatet kommer att bli vet vi inte ännu.
Jag vill också passa på att berätta att vi stänger vårt särskilda stödnummer fredagen den 5 december. Numret öppnades i samband med att situationen i natthemtjänsten uppdagades.
Och eftersom vi inte har fått några samtal till stödnumret sedan oktober, är man i stället välkommen att höra av sig till sin biståndshandläggare som man når via Kontaktcenter på telefon 0522-69 60 00.
Malin Krantz, kommundirektör Uddevalla kommun
Läs mer samlad information
Kommundirektör Malin Krantz svarar regelbundet på frågor om det som händer inom natthemtjänsten och omsorgen.
Alla intervjuerna finns samlade på webbsidan: Fokus på hemtjänst och omsorg
Publicerad 8 december 2025

Eller kontakta oss
Kommunen@uddevalla.se
0522-69 60 00