Medarbetare inom socialtjänsten berättar
Noelia är socialsekreterare för barn och unga
Vad innebär din roll som socialsekreterare?
Jag arbetar som utredande socialsekreterare inom barn och unga. Det innebär att jag träffar barn i alla åldrar och deras föräldrar, utreder behov av stöd, beslutar om insatser och följer upp att stödet fungerar.
Vad är det som gör att du trivs i ditt arbete?
Jag tycker om att driva processer framåt i klientarbetet och det mandatet har jag i min roll. Jag gillar att finnas kvar tills jag ser att det går bättre. Det är också givande att få vara ett personligt stöd i vissa ärenden och att hela tiden utvecklas. Det är ett mycket givande, roligt och spännande arbete som oundvikligen påverkar dig som person – ungefär i nivå med polis och ambulanspersonal.
Berätta om något i ditt arbete som du är särskilt stolt över.
Jag har många erfarenheter där jag känt att jag gjort skillnad. En flicka sa en gång till mig att hon tycker att socialtjänsten hjälper människor, och att hon säger det till sina kompisar som har det jobbigt hemma eller i skolan – för hon fick hjälp. Jag är stolt över att ha kunnat vända misstro till förtroende hos föräldrar. Men mest stolt är jag när jag aldrig slutat tro på mina klienters förmåga och när jag faktiskt hjälpt till att rädda någons liv.
Hur använder du digitala verktyg i ditt arbete?
Jag ingår i en pilotgrupp för AI och det har varit en revolution. Det har kortat ner administrativa uppgifter och gjort att jag kan spara energi och tid som i stället kan läggas på klienterna.
Igor jobbar som fältsekreterare
Vad gör du som fältsekreterare?
Jag arbetar uppsökande och förebyggande med barn och unga, oftast i åldern 10–18 år. Mycket av jobbet handlar om att bygga relationer, skapa förtroende och vara en trygg vuxen på platser där ungdomar är – på stan, i skolor och på fritidsgårdar. Arbetsdagarna kan innehålla allt från samtal med ungdomar till planering och samverkan med skolor, polis och andra aktörer.
Vad är det som gör att du trivs i din roll?
Jag får vara med och göra skillnad tidigt i ungas liv, och ibland räcker små insatser för att vända något i rätt riktning. Att bygga relationer över tid och se ungdomar växa och fatta bra beslut ger mig mycket energi. Jag uppskattar också variationen och friheten i rollen, med en ledning som är lyhörd för idéer och förbättringsförslag.
Berätta om något du är stolt över i ditt arbete.
Jag är särskilt stolt över en gruppverksamhet vi startade för ensamma ungdomar, där flera varit hemmasittare under lång tid. Målet var att skapa en trygg och kravlös plats. I dag ser jag hur ungdomarna skrattar tillsammans, skapar relationer och visar nyfikenhet på världen igen.
Vad skulle du vilja att fler visste om fältarbete inom socialtjänsten?
Många tror att vi bara dyker upp när något gått fel, men det mesta av vårt arbete handlar om att förebygga. Vi finns där innan det blir allvarligt. Det är relationsarbete som kräver tålamod, engagemang och tillit – och det är både socialt och strategiskt.
Anna stöttar föräldrar som familjebehandlare
Vad innebär ditt jobb?
Jag arbetar som familjebehandlare och träffar dagligen föräldrar och barn, oftast i deras hemmiljö men ibland på familjekontoret. Vi arbetar på uppdrag av socialsekreterare och ger stöd i föräldrarollen genom samtal, vägledning och ibland praktisk färdighetsträning i vardagen.
Vad är det som gör att du trivs i din roll?
Arbetet är varierande och jag tycker om att arbeta nära människor och stötta dem i deras utmaningar. Det finns en verklig möjlighet att göra skillnad för familjer genom stöd och vägledning.
Hur stöttar ni varandra i arbetsgruppen?
Att ta sig tid att prata om sitt arbete med varandra och dela erfarenheter är värdefullt tycker jag. Att vi tillsammans kan dra nytta av varandras kompetenser och erfarenheter är viktigt och något som jag tycker att vi faktiskt gör till stor del.
Vad i arbetet gör dig mest stolt?
Det är särskilt värdefullt när det går att skapa relation och förtroende i ärenden där det funnits ett stort motstånd från början.
Eller kontakta oss
Kommunen@uddevalla.se
0522-69 60 00