Lyssna

Ansökan

När du som är äldre eller om du har en långvarig sjukdom eller funktionsnedsättning och vill ansöka om stöd, ska du i första hand kontakta en biståndshandläggare eller en socialsekreterare. Det kan vara ansökan om exempelvis hemtjänst, boendestöd eller boende.

Biståndshandläggaren och socialsekreteraren kan hjälpa dig med information inför din ansökan och utreder sedan ditt behov av hjälp. Målet är att du ska kunna bo kvar i ditt hem så länge som möjligt.

Om du omfattas av LSS (Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) ska du vända dig till en LSS-handläggare för att få mer information och ansöka om stöd.

Om du har en psykisk funktionsnedsättning och omfattas av SoL (socialtjänstlagen) ska du vända dig till en socialsekreterare.

Hur lång tid tar det att få ett beslut?

Olika ärenden kan ta olika lång tid eftersom bedömningar görs i varje enskilt ärende. Handläggningstiden kan variera mellan några dagar och några månader. Ärenden som kräver mindre utredning går fortare, det gäller till exempel trygghetslarm. Ansökan om boende tar längre tid men bör inte överstiga tre månader.

Utredningstiden kan bli längre om det saknas information som behövs. När utredningen är klar får du ett skriftligt beslut så snabbt som möjligt.

Du kan anlita ett ombud

Om du behöver hjälp när du ansöker om stöd kan du anlita till exempel en anhörig eller nära bekant. Du ger då en annan person fullmakt att vara ditt ombud.

Rätt till tolkhjälp

Om du inte talar eller förstår svenska, eller om du är allvarligt hörsel- eller talskadad, har du rätt till tolkhjälp. Det är alltid myndigheten (Uddevalla kommun) som ytterst avgör om tolk ska anlitas och som bokar tolktjänst.

Rätt att överklaga

Om du får avslag på din ansökan har du rätt att överklaga beslutet. Din handläggare kan informera dig om hur du gör.

Läs mer om att överklaga beslut

Förändring av ditt biståndsbeslut

Om dina behov ändras, efter att du fått ett beslut, ta kontakt med din handläggare eller socialsekreterare.

Kontakt

LSS-handläggare, biståndshandläggare, socialsekreterare:

Telefon
0522-69 60 00 (Kontaktcenter)

Adress
Uddevalla kommun
Socialtjänsten, Centrumkontoret
Kilbäcksgatan 26
451 81 Uddevalla

E-tjänst - ansök och följ ditt ärende

Vanliga frågor och svar

Jag har en funktionsnedsättning som innebär begränsningar för mig, kan jag få råd och tips för vad jag kan göra?
Vem kontaktar jag om mitt hjälpmedel är trasigt?
Vad finns det för stöttning för anhörig som vårdar en närstående?
Hur fungerar ett trygghetslarm?
Fler frågor och svar

Förslag på sidor