Information gällande händelser inom hemtjänsten
På denna sida hittar du samlad information om händelser inom Uddevalla kommuns hemtjänst. Sidan uppdateras löpande.
Detta har hänt
Allvarliga brister upptäcktes inom hemtjänstens nattbemanning i Uddevalla. Som en följd av detta stängdes hela arbetsgruppen av från och med den 4 september. Bristerna bedömdes som allvarliga och ledde till att en Lex Sarah-rapport upprättades. En noggrann kartläggning inleddes för att klarlägga vad som hade hänt.
Det var oklart om hela arbetsgruppen var delaktig eller medveten om de brister och problem som förekom. Efter en samlad bedömning beslutades att hela gruppen behövde stängas av för att möjliggöra en utredning.
Intern utredning och polisanmälan
Den 16 september gjorde Uddevalla kommun en polisanmälan baserad på den information som framkom i utredningsarbetet kopplat till nattverksamheten. Polisanmälan omfattade tre punkter: olaga hot, otillåten fotografering och narkotikabrott.
Utredningen av händelsen delades upp i tre delar: medarbetarna, cheferna och misstänkta brott. Det som rör medarbetarna utreds av Uddevalla kommun, cheferna utreds av en extern oberoende part och misstänkta brott som polisanmäldes utreds av polisen.
Under hösten har flera utredningar genomförts: Lex Sarah och en utredning om chefernas ansvar samt arbetsrättsliga utredningar.
Resultatet är att två chefer tvingats lämna Uddevalla kommun och sex personer har varslats om avsked eller avskedats. Kontraktet för tre av de timanställda har avbrutits. Dessutom har två varningar delats ut och tolv medvetandegörande samtal hållits. Det handlar bland annat om att personal inte följt besöksplanering, dokumenterat enligt gällande lagstiftning eller rapporterat avvikelser.
Ny organisation 2026
Socialnämnden har beslutat om att genomföra en ny organisation för natthemtjänsten, som integreras med dag- och kvällstjänstgörande grupper. Dessutom införs särskilda teamledare med ansvar för kvalitet.
Extern granskning
Den 24 november meddelades att den externa granskningen av natthemtjänsten är klar. Granskningen har haft i uppdrag att besvara tre frågor:
- Vilka brister har uppmärksammats?
- Har bristerna åtgärdats?
- Har informationskedjan fungerat?
Granskningen pekar på flera brister och att arbetsmiljöproblemen inom natthemtjänsten förekommit under en längre tid.
Den externa granskningen som nu genomförts visar att chefer på både enhets- och avdelningsnivå inte har agerat tillräckligt för att förbättra arbetsklimatet. Brister och problem har fått fortsätta, åtgärder har varit otillräckliga och effekterna av insatser har inte följts upp. Det har funnits brister inom ledningen som möjliggjort att problemen inom verksamheten kunnat fortgå under lång tid.
Sedan 2020 har det funnits många chefer i verksamheten varav de flesta inte arbetar kvar i Uddevalla kommun. Av de chefer som är kvar bedömer kommunen att två tidigare avdelningschefer borde ha agerat mer kraftfullt för att stoppa bristerna. Arbetsgivaren har kommit överens med den ena chefen att anställningen ska avslutas. Den andra chefen är för närvarande avstängd och har varslats om uppsägning.
Dokument:
Nyheter
-
Natthemtjänstens utredning är klar
Under hösten har nitton personer genomgått en arbetsrättlig utredning efter att allvarliga missförhållanden upptäckts i ... -
Extern granskning av natthemtjänst klar
Den externa granskning som beställdes efter att allvarliga brister i Uddevallas natthemtjänst upptäckts är nu klar. Gran...
Samlad information från kommundirektören
-
Förbättringsarbetet i omsorgen fortsätter
Utredningarna inom natthemtjänsten är klara och socialnämnden har fattat beslut om ny organisation och teamledare för kv... -
Chefer inom natthemtjänsten har inte gjort tillräckligt
En granskning av natthemtjänstens chefer har visat att det finns chefer som har valt att inte agera trots flera varnings...
Frågor och svar - hemtjänst natt
Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna gällande händelerna inom hemtjänst natt.
Kontakt och stöd vid frågor och oro
Den här typen av händelser kan väcka starka känslor och oro. Du som har hemtjänst eller är anhörig och har frågor som rör dig som individ kan kontakta:
- Din biståndshandläggare om du vill diskutera just dina insatser från hemtjänsten. Biståndshandläggare nås via kontaktcenter på telefon 0522-69 60 00.
- Enhetschef om du har frågor, känner oro eller vill berätta om du har varit med om något. Enhetschef nås via kontaktcenter på telefon 0522-69 60 00.
Sekretess kring enskilda personer
Anställda i kommunen kan aldrig svara på frågor om enskilda individer eller händelser kopplade till dem. Det råder strikt sekretess enligt sekretesslagen.

Eller kontakta oss
Kommunen@uddevalla.se
0522-69 60 00