Information gällande händelser inom hemtjänsten
På denna sida hittar du samlad information om händelser inom Uddevalla kommuns hemtjänst. Sidan uppdateras löpande.
Detta har hänt
Allvarliga brister upptäcktes inom hemtjänstens nattbemanning i Uddevalla. Som en följd av detta stängdes hela arbetsgruppen av från och med den 4 september. Bristerna bedömdes som allvarliga och ledde till att en Lex Sarah-rapport upprättades. En noggrann kartläggning inleddes för att klarlägga vad som hade hänt.
Det var oklart om hela arbetsgruppen var delaktig eller medveten om de brister och problem som förekom. Efter en samlad bedömning beslutades att hela gruppen behövde stängas av för att möjliggöra en utredning.
Intern utredning och polisanmälan
Den 16 september gjorde Uddevalla kommun en polisanmälan baserad på den information som framkom i utredningsarbetet kopplat till nattverksamheten. Polisanmälan omfattade tre punkter: olaga hot, otillåten fotografering och narkotikabrott.
Utredningen av händelsen delades upp i tre delar: medarbetarna, cheferna och misstänkta brott. Det som rör medarbetarna utreds av Uddevalla kommun, cheferna utreds av en extern oberoende part och misstänkta brott som polisanmäldes utreds av polisen.
I samband med att Lex Sarah-anmälan lämnades in till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) den 29 oktober bedömdes att fyra personer i arbetsgruppen kunde återgå till sitt arbete från och med måndag den 3 november.
I mitten av november avslutade kommunen anställningen med tre tillsvidareanställda. Beslutet baseras på de brister som framkommit i utredningen och bedömts som allvarliga. Sedan tidigare har kommunen även avslutat uppdraget för tre timanställda. Ytterligare en person har bedömts kunna återgå i arbete och elva personer är fortsatt avstängda.
I början av december beslutade Uddevalla kommun att ytterligare åtta medarbetare kunde återgå i tjänst.
I samband med den pågående arbetsrättsliga utredningen har sex medarbetare fått medvetandegörande samtal, en har underrättats om varning och en har både haft medvetandegörande samtal och underrättats om varning.
Varningarna har utfärdats med anledning av brister i efterlevnad av rutiner, besöksplanering, dokumentationsskyldighet och bemötande.
Tre medarbetare är fortsatt avstängda från sina tjänster, och för dessa pågår utredningen fortfarande.
Extern granskning
Den 24 november meddelades att den externa granskningen av natthemtjänsten är klar. Granskningen har haft i uppdrag att besvara tre frågor:
- Vilka brister har uppmärksammats?
- Har bristerna åtgärdats?
- Har informationskedjan fungerat?
Granskningen pekar på flera brister och att arbetsmiljöproblemen inom natthemtjänsten förekommit under en längre tid.
Den externa granskningen som nu genomförts visar att chefer på både enhets- och avdelningsnivå inte har agerat tillräckligt för att förbättra arbetsklimatet. Brister och problem har fått fortsätta, åtgärder har varit otillräckliga och effekterna av insatser har inte följts upp. Det har funnits brister inom ledningen som möjliggjort att problemen inom verksamheten kunnat fortgå under lång tid.
Sedan 2020 har det funnits många chefer i verksamheten varav de flesta inte arbetar kvar i Uddevalla kommun. Av de chefer som är kvar bedömer kommunen att två tidigare avdelningschefer borde ha agerat mer kraftfullt för att stoppa bristerna. Arbetsgivaren har kommit överens med den ena chefen att anställningen ska avslutas. Den andra chefen är för närvarande avstängd och har varslats om uppsägning.
Dokument:
Nyheter
-
Extern granskning av natthemtjänst klar
Den externa granskning som beställdes efter att allvarliga brister i Uddevallas natthemtjänst upptäckts är nu klar. Gran... -
Tre anställda har avskedats från natthemtjänsten
Uddevalla kommun har avskedat tre tillsvidareanställda inom natthemtjänsten. Beslutet grundar sig på allvarliga brister ...
Samlad information från kommundirektören
-
Chefer inom natthemtjänsten har inte gjort tillräckligt
En granskning av natthemtjänstens chefer har visat att det finns chefer som har valt att inte agera trots flera varnings... -
Så ska vi säkerställa trygg natthemtjänst
Inget mer renodlat nattarbete inom hemtjänsten, högre kunskapskrav, och mer chefsnärvaro. Det är några av de åtgärder so...
Frågor och svar - hemtjänst natt
Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna gällande händelerna inom hemtjänst natt.
Kontakt och stöd vid frågor och oro
Den här typen av händelser kan väcka starka känslor och oro. Du som har hemtjänst eller är anhörig och har frågor som rör dig som individ kan kontakta:
- Din biståndshandläggare om du vill diskutera just dina insatser från hemtjänsten. Biståndshandläggare nås via kontaktcenter på telefon 0522-69 60 00.
- Enhetschef om du har frågor, känner oro eller vill berätta om du har varit med om något. Enhetschef nås via kontaktcenter på telefon 0522-69 60 00.
Sekretess kring enskilda personer
Anställda i kommunen kan aldrig svara på frågor om enskilda individer eller händelser kopplade till dem. Det råder strikt sekretess enligt sekretesslagen.

Eller kontakta oss
Kommunen@uddevalla.se
0522-69 60 00