Som konsument har du ångerrätt vid hemförsäljning eller om du handlar på distans till exempel via telefonförsäljning, postorder eller Internet. Om du ångrar ett köp måste du lämna ett meddelande om detta till företaget inom 14 dagar från det att du fått information om ångerrätten, skriftligt eller muntligt.

Gäller det köp av tjänst börjar ångerfristen löpa den dag då avtalet ingås. Lagen gäller även för canvasförsäljning, alltså när man tecknat avtal utanför affärslokaler, gatuförsäljning. Ångerfristen gäller från den dag konsumenten får information om ångerrätten, skriftligt eller muntligt.

Läs mer om ångerrätt på Konsumentverkets webbplats