Under garantitiden är det säljaren som ska bevisa att det inte är ett fel som ska åtgärdas på garantin.

Har man ingen garanti så har man i alla fall en rätt att reklamera den felaktiga varan men då är bevisbördan omvänd (gäller inte de första 6 månaderna efter köpet) och det är du som konsument som ska bevisa att felet är ett så kallat ursprungligt fel, alltså inte orsakat av dig eller någon annan. Reklamationstiden är 3 år räknat från köpet.