Tjänsteresa är en resa/uppdrag som utförs på uppdrag av arbetsgivaren, i syfte att utföra uppgifter i relation till anställningen. Resan/uppdraget ska företas utanför den försäkrades ordinarie stationära arbetsplats. Tjänsteresan anses påbörjad då den försäkrade lämnar arbetsplats, bostad eller tillfällig vistelseort och upphör i och med att denne återkommer till någon av dessa platser. Resor till, och från, den försäkrades bostad och ordinarie stationära arbetsplats, är inte att betrakta som tjänsteresa.

Tjänstereseförsäkringen gäller för anställda, praktikanter, förtroendevalda samt personer särskilt utsedda av kommunen att delta under tjänsteresor (alla resor i tjänsten omfattas). Elever i grund- och gymnasieskola omfattas av försäkringen under studieresor och praktik i skolans regi. Försäkringen gäller utan självrisk.

Kommunen har från 2026-01-01 avtal med ERV, försäkringsnummer 50093904

Försäkringens huvudsakliga omfattning

• Sjukdom och olycksfall
• Läkekostnader och tandvård
• Reseavbrott
• Försening av allmänt färdmedel, missad avresa
• Invaliditets- och dödsfallsersättning vid olycksfall/sjukdom/smitta
• Egendomsskydd för personlig lösegendom, resehandlingar och kommunens egendom
• Bagageskydd och bagageförsening
• Ansvarsskydd
• Rättsskydd
• Självriskskydd, för självrisk på hem- eller bilförsäkring
• Avbeställningsskydd
  

När och var försäkringen gäller

Försäkringen gäller i hela världen, med undantag för resor till länder eller områden som är klassade som krigsområde/högriskområde där särskild tilläggsförsäkring krävs. Den aktuella listan över högriskområden finns på www.erv.se/foretag/service-och-tjanster/riskomraden/. Försäkringen gäller vid tjänsteresa under högst 365 dagar i en följd, dock max 180 dagar i en följd för elever. Om det är en tjänsteresa utomlands gäller försäkringen även i de fall du väljer att stanna kvar i samma land på semester eller för att arbeta på distans, upp till 14 dagar i direkt anslutning till tjänsteresan.

Ladda ner reseskerhetsappen- Travel Care

Med ERV:s app Travel & Care får du tillgång till allt från generella reserekommendationer till rapporter om hur säkerhetssituationen ser ut på resmålet där du befinner dig. Informationen uppdateras i realtid vilket garanterar att du alltid har tillgång till aktuell säkerhetsinformation om platsen där du befinner dig.
Utöver säkerhetsinformation hittar du även kontaktuppgifter, överskådliga kartor och vägbeskrivningar till sjukhus, apotek, ambassader m.m. Och hamnar du i en nödsituation når du lokala SOS-nummer eller larmcentralen ERGO Alarm med ett enda klick.

Instruktion för nedladdning och registrering
Försäkringsnummer som anges vid registrering: 50093904

På ERV:s hemsida kan du också ladda ner och skriva ut försäkringskort samt få allmänna råd och tips på saker att tänka på inför resan.

Akut hjälp

Om du behöver akut hjälp, ring ERGO Alarm som är dygnet-runt öppen larmcentral.

Tel: +46 770 456 920
E-post: erv-alarm.se@euro-center.com

Övriga skador

Anmäl skada via ERV:s hemsida, se nedan länk
Anmäl skada
Telefon: +46 770-456 900

Det åligger den skadedrabbade att dokumentera och anmäla skadan i syfte att fastställa dess orsak och omfattning. Anmälan bör ske omgående.